Schließung des Kundencenters ab 16. Dezember

Aufgrund der derzeit deutschlandweit stark gestiegenen Corona-Infektionszahlen wurden am 13.12.2020 von der Bundesregierung neue Maßnahmen zur Eindämmung der weiteren Verbreitung des Coronavirus beschlossen. Unter anderem sollen persönliche Kontakte weitestgehend vermieden werden.

Um Sie, liebe Kundinnen und Kunden sowie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu schützen, wird deshalb das Kundencenter der Stadtwerke Blankenburg ab dem 16.12.2020 bis mindestens 12.02.2021 geschlossen.
Das beinhaltet auch unseren Kassenbetrieb, Bareinzahlungen sind ab diesen Zeitpunkt nicht mehr möglich. Für Zahlungen an unser Haus bitten wir die Alternativen des SEPA-Mandats, der Überweisung oder des Dauerauftrags zu nutzen.

Unser Kundencenter bleibt natürlich weiterhin unter Telefon 03944 9001-16 und per
E-Mail: kundencenter@sw-blankenburg.de für Sie erreichbar. Darüber hinaus sind wir 24h am Tag über unsere Internetseite www.sw-blankenburg.de für Sie da.

Auch unser Bereitschaftsdienst, Ihr Ansprechpartner im Fall von Unterbrechungen im Versorgungsnetz, bleibt weiterhin rund um die Uhr im Einsatz und ist unter der Rufnummer 0175 5742710 zu erreichen.

Für die Rückmeldungen der zurzeit laufenden Ablesung aller Zähleinrichtungen in unserem Netzgebiet bestehen für Sie die Möglichkeiten zum postalischen Versand Ihrer Ablesekarte, des persönlichen Einwurfs in unseren Briefkasten, die Meldung per E-Mail oder Barcode an uns oder auch über den Service unserer Internetseite.

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen auch auf diesem Wege eine ruhige und besinnliche Weihnachtszeit, alles Gute für das Jahr 2021 verbunden mit der Bitte: Bleiben Sie gesund.

Ihre Stadtwerke Blankenburg GmbH

 


Stand: 21. Januar 2021
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